Aracın park pozisyonunda olmadığı halde kontak kapatıldıktan 30 dakika sonra anahtarın çıkarılabildiğini söyleyen Ford yetkilileri oluşan sorundan dolayı araçları geri çağırdıklarını duyurdu.
Henüz bu sebepten ötürü gerçekleşmiş bir kaza veya yaralanma ile ilgili kendilerine şikayet gelmediğini belirten Ford yetkilileri, sorunun gösterge panellerinde oluşan programlama hatasından kaynaklandığını ifade etti. ABD’de kayıtlı olan 56 bin 500 aracını geri çağıran Ford, Kanada’dan 6 bin, ve Meksika’dan da 2 bin 350 aracını geri çağırdı.
Ford yetkilileri, bayilere getirilecek araçların bilgisayarlara bağlanarak yeniden programlanacağını ve tüketiciden bu konuda hiçbir ücret talep etmeyeceklerini ifade etti.